Kundenakte, Verträge, Budgets, Consulting und Kreativprojekte in einer gemeinsamen Sicht.
CWC Solutions Kundenportal
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HAMMERPAD Übersicht
Ihre Digital-Signage-Lizenzen, IoT-Verbindungen und bestellbaren Erweiterungen auf einen Blick.
HAMMERPAD-Dienste aktivzuletzt aktualisiert vor 4 Min.
Displays
—
Signage-Lizenzen
—
IoT-Verbindungen
—
Offene Erweiterungen
—
Ihre HAMMERPAD-Bereiche
Direkter Zugriff auf die drei zentralen Leistungen.
OptiSigns
Digital Signage
Displays, Inhalte, Playlists und Zeitpläne verwalten.
24 Displays23 online
wherever SIM
IoT-Konnektivität
SIM-Karten, Datenverbrauch und verbundene Geräte verwalten.
38,4 GBVerbrauch im August
HAMMERPAD
Katalog
Lizenzen, Player, Displays, Router und Erweiterungspakete auswählen.
6 Produktgruppenkundenspezifische Konditionen
Aktuelle Vorgänge
HAMMERPAD
Player für Standort Berlin vorbereitetIn Prüfung
Signage-Lizenz verlängert18.08.
Datenpool angepasst31 SIM-Karten · neuer Pool ab September14.08.
Vertrag & Kontingent
Monatlich—
Freie Lizenz—
Nächste Abrechnung—
HAMMERPAD Intelligence
KPI & Funkanalyse
· Nutzung, Reichweite und Verbindungsqualität aus Displays, BLE-Sensorik und WLAN.
Live-Daten
Aktive Displays
—
Content-Ausspielungen
—
BLE Kontakte
—
WLAN Qualität
—
BLE-Frequenz · Hamburg Empfang
anonymisierte Kontaktintensität · letzte 7 Tage
Datenschutzfilter aktiv
Besucherfrequenz nach Zone & Stunde
niedrig hoch
BLE-Kennzahlen
Gateway HP-HH-01
Stärkste Zone—34 % aller Kontakte
Spitzenzeit—1.274 Kontakte / Woche
Wiederkehrquote—anonymisierte Geräte-IDs
Sensorabdeckung—1 Sensor mit schwacher Batterie
WLAN-Abdeckung · Berlin Showroom
Signalstärke und Roamingqualität · 5-Minuten-Mittel
1 schwache Zone
RSSI-Verteilung über die Fläche
schwach stark
WLAN-Kennzahlen
Mittlerer RSSI—Zielwert besser als -65 dBm
Roaming-Erfolg—14 Übergaben fehlgeschlagen
Auslastung 5 GHz—Kapazität ausreichend
Optimierung—für Lagerzone West empfohlen
BLE- und WLAN-Daten werden ausschließlich aggregiert dargestellt; Einzelgeräte sind nicht rückverfolgbar. Einwilligung, Zweckbindung, Löschfristen und Anonymisierung werden je Einsatzfall festgelegt und in der Kundenakte dokumentiert.
HAMMERPAD · Frequenzzählung
Besucher- und Kontaktfrequenz
Aggregierte BLE- und WLAN-Zählwerte nach Standort, Zone und Zeitraum auswählen.
Anonymisierte Auswertung
Gezählte Kontakte
—
Tagesdurchschnitt
—
Spitzenstunde
—
Stärkste Zone
—
34 % Anteil
BLE-Kontakte · Hamburg / alle Zonen
niedrig hoch
ErfassungsartBLE Gatewayaggregiert, ohne Klardaten
· Abdeckung, Nutzung, Gästezugänge und Standortqualität in einer gemeinsamen Sicht.
Controller-Daten
Access Points
—
Aktive Geräte
—
Ø Signalstärke
—
Datenvolumen
—
Abdeckung · Berlin Showroom
2,4 / 5 / 6 GHz · kombinierte Signalqualität
Zone West optimieren
SMART-WiFi-Heatmap
schwach stark
Automatische Optimierung
Aktiv
Noch keine Daten vorhanden.
SMART WiFi verbindet Controller-Daten, anonyme Frequenzwerte und Standortinformationen. Personenbezogene Endgerätedaten werden nur nach festgelegtem Zweck und Berechtigung verarbeitet.
HAMMERPAD · Content Intelligence
Social Wall & Trends
Freigegebene Social-Beiträge, Nachrichten und Suchtrends im eigenen Markenlayout.
Freigegebene Feeds
Live-Ticker
Suchtrend: Energieeffiziente Displays +38 %Wartungsfenster Hamburg am 28. AugustBranchennews: Retail Media wächst weiterSuchtrend: Energieeffiziente Displays +38 %
Noch keine Daten vorhanden.
Google-Suchtrends
Indexierte Themenentwicklung · Region Deutschland
Noch keine Daten vorhanden.
Ausspielung
OptiSigns
Noch keine Daten vorhanden.
Beiträge und Trends werden über serverseitige Feed-Anbindungen normalisiert und vor der Ausspielung moderiert. Das Portal zeigt keine fremden Oberflächen oder Zugangsdaten.
HAMMERPAD · Entdecken
Ihr Setup gezielt erweitern
Empfehlungen aus Lizenzbestand, Nutzung und Funkqualität – passend zu Ihrem aktuellen Betrieb.
3 passende Empfehlungen
Noch keine Daten vorhanden.
CWC SOLUTIONS
CWC · Potenziale
Nächste sinnvolle Schritte
Dezente Empfehlungen aus Projekten, Verträgen und offenen Entscheidungen.
Auf Ihre Akte abgestimmt
Noch keine Daten vorhanden.
360systems · Entdecken
Betrieb weiter verbessern
Empfehlungen aus Wartung, Monitoring, Assets und Netzqualität.
Betriebsdatenbasiert
Noch keine Daten vorhanden.
HAMMERPAD Katalog
Produkte passend zu Ihrer Umgebung
Lizenzen, Hardware und Konnektivität als Ergänzung zu Ihren bestehenden Standorten und Verträgen. Eine Anfrage wird vor der Beauftragung technisch und kaufmännisch geprüft.
Der spätere Katalog übernimmt verfügbare Artikel und kundenspezifische Konditionen aus Odoo. Anfragen werden zunächst geprüft und erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe beauftragt.
Digital Signage
Displays & Inhalte
· zentrale Ansicht der OptiSigns-Daten.
OptiSigns
Displays gesamt
—
Online
—
Störungen
—
Playlists
—
Displays
Synchronisiert vor 2 Min.
Display
Standort
Inhalt
Status
Noch keine Daten vorhanden.
Aktuelle Wiedergabe
Live
Willkommen
Schön, dass Sie da sind.
Empfang Süd · 16:9Lobby Playlist
Playlists & Zeitpläne
Noch keine Daten vorhanden.
Für die echte Anbindung werden OptiSigns-Abfragen serverseitig ausgeführt. API-Schlüssel werden niemals in dieser HTML-Seite gespeichert.
CWC Solutions · seit 2020
Ideen werden Projekte.
Der eigenständige Bereich für Consulting, Kreativmanufaktur und die übergeordnete Steuerung Ihrer Verträge und Budgets.
Kreativmanufaktur
Von der ersten Idee über Budget und Konzeption bis zur fertigen Produktion.
Consulting
Bedarf strukturieren, Entscheidungen vorbereiten und Projekte strategisch begleiten.
Verträge & Budgets
Alle Leistungsbeziehungen der Bleichner Gruppe in einer übergeordneten Sicht.
Übergeordnetes Vertragswesen
Laufzeiten, Konditionen, Budgets und Verantwortlichkeiten gesellschaftsübergreifend.
OdooOpenSign3 aktiv
Noch keine Daten vorhanden.
Signaturen & Dokumente
Vertragsdaten aus Odoo · Unterzeichnung und Nachweis über OpenSign
OpenSign
Noch keine Daten vorhanden.
CWC bündelt die kaufmännische Vertrags- und Budgetperspektive. Odoo bleibt die führende Vertragsakte; OpenSign übernimmt Signaturanfrage, Status, unterzeichnete Datei und Abschlusszertifikat. Operative Geräte- und Servicedaten bleiben in den jeweiligen HAMMERPAD- und 360systems-Bereichen.
CWC SOLUTIONS
CWC Solutions
Kreativmanufaktur
Vom ersten Wunsch bis zum fertigen Motiv – transparent und mit klarer Freigabe.
Plane
1Wunsch äußernZiel, Format und Termin beschreiben2PrüfungMachbarkeit, Aufwand und Einschätzung3Budget freigebenVerbindliche Freigabe durch den Kunden4KonzeptionEntwurf, Abstimmung und Produktion5ÜbergabeAbnahme und Bereitstellung
Neuen Wunsch einreichen
Unverbindlich
aus Plane
Herbstkampagne Filialen
Konzeption
Noch keine Daten vorhanden.
HAMMERPAD übermittelt neue Wünsche als Plane-Intake beziehungsweise Work-Item. Im Portal werden nur Phase, nächster Meilenstein, Termin und Freigabestatus gespiegelt.
CWC SOLUTIONS
/
Projekt
Herbstkampagne Filialen
Entwürfe prüfen, Rückmeldung geben und Freigaben nachvollziehen.
PlaneKonzeption
Freigegebenes Budget
—
OpenSign · unterzeichnet
Aktueller Aufwand
—
Aktuelle Version
—
Zieltermin
—
Leitmotiv · Digital Signage 16:9Version 2 · zur Kundenprüfung
NEUE IDEEN. KLARE WEGE.Gemeinsam gestalten wir die Produktion von morgen.
Mit der Freigabe bestätigen Sie Version 2 als Grundlage für die finalen sechs Motive. Die Budgetfreigabe bleibt unverändert.
Rückmeldung geben
zu V2
Verlauf
2 Rückmeldungen
Noch keine Daten vorhanden.
Budgetfreigabe
Unterzeichnet
Angebot & Budget
Projektphasen & nächste Schritte
aus Plane synchronisiert
Noch keine Daten vorhanden.
Rückmeldungen werden als extern sichtbare Plane-Kommentare übertragen. Formale Budgetfreigaben laufen über OpenSign; Plane erhält anschließend nur den freigegebenen Betrag und Projektstatus. Die Entwurfsfreigabe wird mit Benutzer und Zeitstempel im HAMMERPAD-Backend protokolliert.
CWC SOLUTIONS
CWC Solutions
Consulting
Beratungsbedarf strukturiert einreichen und Entscheidungen nachvollziehbar begleiten.
Plane
1Bedarf schildernAusgangslage und Ziel definieren2ErsteinschätzungVorgehen, Aufwand und Nutzen3Budget freigebenBeratungsumfang beauftragen4KonzeptionAnalyse, Workshop und Empfehlung5EntscheidungErgebnis und nächste Schritte
Beratungsbedarf
Unverbindlich
Strategie & ProzesseStrukturen, Abläufe und Digitalisierung
TechnologieberatungPlattformen, Integration und Architektur
Digital SignageRollout, Betrieb und Content-Prozesse
Service & BetriebSLA, Monitoring und Verantwortungen
aus Plane
Digital-Signage-Betriebsmodell
Analyse
Noch keine Daten vorhanden.
Plane bleibt das interne Projektwerkzeug. Der Kunde sieht im HAMMERPAD-Portal nur freigegebene Phasen, Termine, Meilensteine und erforderliche Entscheidungen.
Tickets & Support
Support-Center
· Tickets direkt aus Zammad.
Zammad
Offene Tickets
—
In Bearbeitung
—
Antwortzeit
—
Gelöst im August
—
Aktuelle Tickets
Synchronisiert vor 1 Min.
Ticket
Bereich
Aktualisiert
Status
Noch keine Daten vorhanden.
TICKET #1047
Display nicht erreichbar
Dringend
BereichDigital Signage
Zuständig360systems Support
Erstelltvor 18 Minuten
StandortHamburg
Der Player „Empfang Nord“ sendet seit 10:42 Uhr kein Lebenszeichen. Die automatische Prüfung hat ein Supportticket erstellt.
Zammad-Tickets können über die REST-API gelesen, erstellt und kommentiert werden. Der Kundenzugriff wird serverseitig auf die jeweilige Organisation begrenzt.
360systems Übersicht
Ihre betreute Systemlandschaft
· Standorte, Systemzustand, Wartungen und Support in einer gemeinsamen Betriebssicht.
Gesamtlage stabilSLA Gold · 24/7
Standorte
—
Betreute Assets
—
Statusprüfungen
—
Support
—
Betrieb & Betreuung
Die wichtigsten 360systems-Bereiche direkt öffnen.
Uptime Kuma
Systemstatus
Verfügbarkeit, Standorte, Wartungen und technische Hinweise ansehen.
96 % verfügbar1 aktiver Hinweis
i-doit
Assets & Konfiguration
Geräte, Netze, Beziehungen und technische Zuordnungen prüfen.
76 Assets9 Objektklassen
Zammad
Tickets & Support
Störungen melden, Technikereinsätze abstimmen und Fortschritt verfolgen.
Prüfobjekte werden aus i-doit übernommen. Termine, Messwerte, Protokolle und Mängelstatus werden revisionsbezogen in der Kundenakte verknüpft.
360systems · Network
VPN-Netze
· Verbindungen, Adressräume und Datenwege der Standorte.
Änderungen nach Vier-Augen-Prinzip
VPN-Netze
—
Peers
—
Zentrale
—
Verschlüsselung
—
Aktive VPN-Netze
Adressräume, Teilnehmer und zulässige Datenwege
VPN-Netz
Standort / Zone
Adressbereich
Peers
Datenweg
Status
Noch keine Daten vorhanden.
360systems · Governance
Rechtskreise & Datenregionen
· Rechtsordnung, vertragliche Zulässigkeit und technische Hostingregion werden getrennt geführt.
Änderungen nach Vier-Augen-Prinzip
Zulässige Rechtskreise
Mehrfachauswahl für Verträge und Verarbeitung
3 aktiv
Freigabestatus
CWC Vertragsakte
Noch keine Daten vorhanden.
Die Auswahl ist eine technische und vertragliche Vorgabe, keine automatische rechtliche Bewertung. Jede neue Kombination wird durch CWC und 360systems geprüft.
Systemstatus
Verfügbarkeit
· Statusdaten aus Uptime Kuma.
Uptime Kuma
Monitore
—
Verfügbar
—
Uptime 30 Tage
—
Ø Antwortzeit
—
Aktive Monitore · letzte 24 Stunden
Live-Abfrage simuliert
Noch keine Daten vorhanden.
Letzte Vorfälle
Monitor
Beginn
Dauer
Ursache
Status
Noch keine Daten vorhanden.
Uptime Kuma stellt Statusdaten je nach Version über API beziehungsweise Socket.IO bereit. HAMMERPAD würde diese Verbindung ausschließlich im Backend halten.
Ihre betreute Systemlandschaft
Standorte & Systeme
· verständliche Übersicht über Standorte, Systeme, Wartungen und betreute Netze.
Gesamtlage stabilbetreut durch 360systems
96 %Systeme verfügbar
Standorte
—
Betreute Systeme
—
VPN-Netze
—
Nächste Wartung
—
Ihre Standorte
Systeme, Betreuung und nächste Maßnahmen nach Standort.
Noch keine Daten vorhanden.
Wartungen & Serviceeinsätze
Planung durch 360systems
Noch keine Daten vorhanden.
Rechtskreis & Datenregion
EU/EWR
VPN-Netze
Logische Netze, Standorte und Verbindungsstatus
Topologie—
Zentrale—
Verschlüsselung—
VPN-Netz
Standort
Adressbereich
Teilnehmer
Rechtskreis
Status
Noch keine Daten vorhanden.
Kunden sehen eine zusammengeführte Standort- und Servicesicht. Technische Monitordetails bleiben dem Serviceteam vorbehalten; Änderungen an VPN oder Rechtskreis werden als geprüfte Anfrage an 360systems übergeben.
IoT-Konnektivität
SIM-Karten
· Verbindungen und Verbrauch aus wherever SIM.
IoT-SIM
Aktive SIMs
—
Datenverbrauch
—
Warnungen
—
Mobilfunknetze
—
Verbindungen
Synchronisiert vor 4 Min.
SIM / Gerät
Standort
Netz
Signal
Verbrauch
Status
Noch keine Daten vorhanden.
Die wherever-SIM-API würde Verbrauch, Status und Netzdetails serverseitig abrufen. Schreibaktionen wie Aktivierung oder Sperrung bleiben bis zur gesonderten Freigabe deaktiviert.
Configuration Management
Assetliste
· technische Assets und Zuordnungen aus i-doit.
i-doit
Assets gesamt
—
Geräte
—
Lizenzen & Verträge
—
Hinweise
—
i-doit · vor 5 Min.
CI / Asset
Objektklasse
Betreuung
Standort / Beziehung
Seriennr. / Kennung
Status
Noch keine Daten vorhanden.
i-doit ist die führende Assetquelle. HAMMERPAD ergänzt aktuelle Betriebsdaten aus OptiSigns, wherever SIM und dem Monitoring, ohne die Configuration Items im Portal doppelt zu pflegen.
Gesellschaftsübergreifende Übersicht im CWC-Bereich
3 aktiv
Assetlisten
Alle betreuten Geräte, Lizenzen und Infrastruktur-Komponenten aus i-doit.
i-doit · 76 Assets
Asset
Dienstleister
Typ
Standort / Zuordnung
Kennung
Status
Noch keine Daten vorhanden.
Die Kundenakte bündelt Odoo-Stammdaten, Rechnungen, Vertragslaufzeiten und Korrespondenz. Die Assetliste stammt führend aus i-doit und wird mit Betriebsdaten der Fachsysteme angereichert.
Portalverwaltung
Einstellungen
Zugänge und Weiterleitungen für das zentrale Portal konfigurieren.
Benutzer & RollenKundenzugänge und BerechtigungenSingle Sign-onSSO für HAMMERPAD-MitarbeiterService-AnbindungenOptiSigns, Zammad, Uptime Kuma, wherever SIM, i-doit, Plane und OpenSignErscheinungsbildHAMMERPAD-Logo, Farben und Kundendarstellung